Termos e Condições

A plataforma Saldus é operada por SALDUS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.434.426/0001-50 (“Saldus”). Estes termos regulam o uso da plataforma por empresas e profissionais que a contratarem (“Cliente” ou “você”).

A Saldus é um sistema de gestão empresarial acessado pela internet, que reúne controle financeiro (contas a pagar e receber, contas bancárias, cartões, transferências, empréstimos, demonstrativos), emissão de notas fiscais (NF-e e NFS-e) e controle de estoque em um só lugar.

Os planos disponíveis na página inicial são: Saldus Mensal (R$ 79,90 por mês), Saldus Semestral (R$ 399,90 por semestre) e Saldus Anual (R$ 549,90 por ano). Os valores são os publicados na página de planos e podem ser atualizados pela Saldus, o que será comunicado com antecedência e não se aplica ao período já pago.

O pagamento é processado por ambiente externo de cobrança (Mercado Pago), que aceita cartão com cobrança recorrente e Pix. A Saldus não armazena números de cartão, senhas de banco nem dados de pagamento.

O acesso é criado no momento do cadastro, mas a conta permanece bloqueada até a confirmação do pagamento ou a liberação manual pela equipe da Saldus. Depois de confirmado o pagamento, o uso dos módulos incluídos no plano é liberado automaticamente.

A implementação, a configuração inicial e o suporte durante o uso não têm custo adicional: o valor do plano é o único custo cobrado pela Saldus.

Não há fidelidade nem multa por cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, e o acesso continua disponível até o fim do período que já foi pago.

A cobrança recorrente do cartão pode ser suspensa a qualquer momento, e o acesso segue até a data de vencimento do ciclo em curso. Valores de períodos já iniciados e utilizados não são devolvidos, salvo decisão da Saldus ou exigência legal.

Ao usar a plataforma, você se compromete a:

• informar dados corretos e mantê-los atualizados (cadastro da empresa, inscrições fiscal e municipal);
• guardar suas senhas e usar o acesso apenas para a própria empresa;
• manter, quando o plano incluir notas fiscais, o certificado digital exigido pela SEFAZ;
• usar a plataforma apenas para atividades lícitas e para as próprias operações.

A Saldus é a ferramenta que monta e transmite suas notas para a SEFAZ. A exatidão das informações da nota — produtos, serviços, valores, alíquotas, destinatário e tributos — é responsabilidade do Cliente, que é o emissor do documento fiscal. Notas podem ser recusadas ou rejeitadas pela SEFAZ, e a Saldus informa o motivo recebido para que você corrija e transmita novamente.

A Saldus trata os dados cadastrados na plataforma para prestar o serviço contratado, no que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados pertencem ao Cliente, que pode pedir a exportação ou a exclusão do que for seu, respeitados os prazos legais de guarda de documentos fiscais.

A plataforma é oferecida “no que está disponível”, com manutenção, melhorias e ajustes de rotina. A Saldus pode estabelecer limites técnicos (por exemplo, tempo de guarda de documentos ainda não enviados), sempre com aviso prévio quando a mudança afetar o uso.

A marca Saldus, a interface, os códigos e demais criações da plataforma pertencem à Saldus. O cadastro dá apenas um direito de uso não exclusivo e intransferível, durante a vigência do plano.

A Saldus responde pelos danos diretos que der causa, limitados, em regra, ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por perdas decorrentes de informações lançadas incorretamente, de falhas de internet ou de banco, de decisões tomadas com base nos relatórios ou de atos de terceiros.

Esta página traz a versão vigente dos termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma; a continuidade do uso após a comunicação significa concordância.

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (55) 98115-9500 ou pelo Instagram @saldus.tec.

Fica escolhido o foro do domicílio da sede da Saldus para resolver qualquer pendência sobre estes termos, respeitados os direitos do consumidor.